Willkommen auf unserer Buchungsplattform (die „Plattform“ oder „wir“). Die Plattform ermöglicht es Gästen oder Mietern, Unterkünfte und Zimmer online zu buchen oder zu reservieren (der „Service“).

Diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) beschreibt unsere Datenschutzpraktiken im Zusammenhang mit dem Service, einschließlich der Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Informationen und Daten erhoben, gespeichert, verwendet und weitergegeben werden.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Informationen erfolgt freiwillig. Wir wissen diese Entscheidung zu schätzen und danken Ihnen dafür. Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns diese Informationen bereitzustellen; wir benötigen sie jedoch, damit Sie den Service nutzen können.

Wir handeln als Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts und sind für die Erhebung und Verwendung aller Daten verantwortlich, die Sie über den Service übermitteln oder bereitstellen.

Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung können weitere Richtlinien oder Verhaltensregeln gelten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service Anwendung finden. Wenn Sie Fragen zur Nutzung des Service haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Welche personenbezogenen Informationen werden erhoben?

Wenn Sie eine Anfrage senden, eine Kundendienstanfrage stellen oder ein Konto registrieren, stellen Sie uns Kontaktdaten wie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung.

Wenn Sie für den Service bezahlen, können wir Ihre Kreditkarten- oder Debitkarteninformationen erfassen. Diese Informationen werden in unserem Auftrag durch einen Zahlungsdienstleister erhoben.

Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Informationen auf unserer Website und über E-Mail-Kommunikation zu erfassen.

Darüber hinaus können wir Ihre IP-Adresse von Ihrem Internetdienstanbieter erfassen und, sofern dies im Zusammenhang mit den Bedürfnissen von Eigentümern erforderlich ist, auch Ihre Bankverbindungsdaten.

Verwendung und Weitergabe erhobener Informationen

Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen an externe Dienstleister weitergeben, soweit dies erforderlich ist, um den Service bereitzustellen und zu unterstützen, insbesondere um:

mit Ihnen bezüglich der Nutzung des Service zu kommunizieren und auf Ihre Anfragen zu antworten;
die Sicherheit des Service zu erhöhen, beispielsweise durch die Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder möglicher Verstöße gegen geltende Bedingungen oder Richtlinien;
neue Funktionen, Produkte oder Dienstleistungen im Rahmen des Service zu entwickeln;
Aktivitäten innerhalb des Service geräteübergreifend derselben Person zuzuordnen, um den Service insgesamt zu verbessern;
Fehler zu identifizieren und zu beheben;
Daten- und Systemanalysen durchzuführen, einschließlich Forschung zur Verbesserung des Service;
geltende gesetzliche Vorschriften einzuhalten und Strafverfolgungsbehörden oder zuständige Behörden zu unterstützen, sofern wir dies für erforderlich oder gerechtfertigt halten.

Zugriff, Berichtigung, Übertragung oder Löschung Ihrer Informationen

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:

das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern;
das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder veraltet sind;
das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn deren Speicherung nicht mehr erforderlich ist;
das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, beispielsweise Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-E-Mails.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-E-Mails widerrufen möchten, nutzen Sie bitte den in unserer Kommunikation enthaltenen Link zur Verwaltung Ihrer Abonnements.

Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach einem solchen Widerruf weiterhin Systemnachrichten und administrative Mitteilungen erhalten können, zum Beispiel Buchungsbestätigungen, Systemnachrichten oder Benachrichtigungen zu Aktivitäten in Ihrem Konto.

Sie haben außerdem:

das Recht, die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu verlangen und, soweit möglich, deren direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
das Recht, die Einschränkung der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere wenn Streit über die Richtigkeit oder Verarbeitung Ihrer Daten besteht;
das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen und/oder Direktmarketing beruht.

Falls Sie diese Rechte nicht über die im Service bereitgestellten Funktionen ausüben können, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um Zugriff, Berichtigung, Übertragung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.

Hinweis zur DSGVO

Die folgenden Informationen erfolgen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO):

Als Verantwortliche für die personenbezogenen Daten unserer Kunden verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zu schützen und zu respektieren.

Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten

Erhebung personenbezogener Daten auf Grundlage einer Einwilligung

Die Erhebung personenbezogener Daten auf Grundlage einer Einwilligung der betroffenen Person erfolgt unter Verwendung entsprechender Einwilligungsmechanismen, durch die die erteilte Einwilligung dokumentiert wird.

Wir verwenden personenbezogene Daten außerdem, um unsere Verpflichtungen aus Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten zu erfüllen.

Erhebung personenbezogener Daten auf Grundlage berechtigter Interessen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist und die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person diesem Interesse nicht entgegenstehen.

Zur Feststellung dieser Rechtsgrundlage erfolgt in der Regel eine Interessenabwägung, bei der die jeweiligen Interessen geprüft werden.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Informationen so lange, wie wir dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke für erforderlich halten.

Wir können Informationen ohne vorherige Mitteilung aus unseren Systemen löschen, sobald wir davon ausgehen, dass sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Hinweis zum California Consumer Privacy Act (CCPA)

Sie können bestimmte Verbraucherrechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) ausüben. Ihre Rechte nach dem CCPA werden nachfolgend beschrieben.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Informationen über die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Informationen anzufordern, die wir über Sie erhoben haben. Dies umfasst auch Angaben zu den Quellen dieser Informationen, den geschäftlichen Zwecken der Datenerhebung sowie den Arten von Dritten, mit denen wir diese Informationen teilen oder an die wir diese verkaufen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen.

Wir löschen personenbezogene Informationen, die nicht für den gewöhnlichen Geschäftsbetrieb erforderlich sind, aus unseren Unterlagen und weisen unsere Dienstleister an, entsprechend zu verfahren.

Wir betrachten Daten insbesondere dann als für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich, wenn sie verwendet werden, um:

Ihnen Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen;
Sicherheits- oder Funktionsprobleme zu erkennen und zu beheben;
gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

Recht auf Nichtdiskriminierung

Wenn Sie Ihre Verbraucherrechte ausüben:

werden wir Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen verweigern;
werden wir Ihnen keine abweichenden Preise oder Gebühren berechnen, einschließlich durch Rabatte, Vorteile oder Strafgebühren;
werden wir Ihnen keine abweichende Qualität oder ein anderes Leistungsniveau bei Waren oder Dienstleistungen anbieten.

„Do Not Sell My Personal Information“

Wir verkaufen keine Informationen, durch die Sie direkt identifiziert werden können, wie beispielsweise Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten.

Wir ermöglichen jedoch Werbenetzwerken wie Facebook und Google, Ihre elektronischen Aktivitäten während der Nutzung unserer Website zu erfassen.

Datenschutz von Kindern

Dieser Service richtet sich an Personen ab 16 Jahren.

Wir erheben wissentlich oder absichtlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 16 Jahren.

Cookies

Wir können im Rahmen des Service Cookies verwenden.

Cookies sind Informationspakete, die von unseren Servern an Ihren Webbrowser gesendet und bei jedem erneuten Zugriff durch den Browser an unsere Server zurückgesendet werden.

Cookies können verschiedene Informationen enthalten, beispielsweise besuchte Webseiten, Sitzungsdauer und IP-Adressen.

Cookies werden zu verschiedenen Zwecken eingesetzt, unter anderem um statistische Informationen über Ihre Nutzung des Service zu erfassen und Ihnen bei der Nutzung des Service eine erneute Anmeldung mit Benutzername und Passwort zu ersparen.

Diese Informationen werden verwendet, um Websites effizienter zu betreiben, geschäftliche und marketingbezogene Informationen bereitzustellen und personenbezogene Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seite, Navigationspfad durch die Website und Domain des Internetdienstanbieters zu erfassen. Dadurch können wir besser verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Cookies und ähnliche Technologien helfen uns außerdem dabei, unsere Website an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen sowie Sicherheitsbedrohungen und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.

Wenn Sie Cookies blockieren möchten, können Sie dies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die auf der Website bereitgestellte Möglichkeit zur Blockierung von Marketing-Cookies tun.

Sie können bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies löschen und Ihren Browser so konfigurieren, dass künftig keine Cookies mehr gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfebereich Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Nutzung des Service beeinträchtigen kann.

Sie können Werbe-Cookies in Ihrem Browser über folgende Seite verwalten bzw. deaktivieren:

https://optout.aboutads.info/

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern.

Über Änderungen werden wir Sie über die Benutzeroberfläche des Service informieren.

Ihre fortgesetzte Nutzung des Service gilt als Zustimmung zu der geänderten Datenschutzerklärung.

Wenn Sie der geänderten Datenschutzerklärung nicht zustimmen, können wir die Nutzungsbedingungen sowie Ihr Konto nach Ablauf von 30 Tagen nach Ihrer Ablehnung beenden und Ihren Zugriff auf den Service sperren.

Sofern dies gesetzlich erforderlich oder aus anderen zwingenden Gründen notwendig ist, können Änderungen an dieser Datenschutzerklärung auch mit sofortiger Wirkung erfolgen.

Die jeweils aktuelle Version der Bedingungen sowie deren Gültigkeitsdatum sind jederzeit über den Service abrufbar.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@liva-stays.com